Pemasaran dan eksistensi online menjadi komponen penting dalam dunia bisnis jika ingin bertahan di era digital. Anda bisa bekerja sama dengan digital agency atau agensi digital untuk mencapai semua itu. Di dalam sebuah agensi, berisi orang-orang dengan kompetensi dan keahlian khusus. Keahlian yang dimiliki mampu membantu Anda mencapai tujuan bisnis. Penasaran apa saja keahlian agensi digital? Artikel ini menjawabnya!
Keahlian yang Dimiliki Oleh Tim Digital Agency
Langsung saja, berikut berbagai keahlian yang dimiliki oleh tim agensi digital:
1. Social Media Specialist
Social media specialist adalah keahlian pertama yang biasanya ditawarkan oleh agensi digital. Tugas dan tanggung jawab social media specialist yaitu mengelola semua isi media sosial perusahaan. Tidak hanya mengunggah konten saja, tapi juga melakukan manajerial dan perencanaan strategis untuk memberikan dampak maksimal terhadap engagement.
2. Social Media Strategist atau Content Strategist
Social media specialist berbeda dengan social media strategist. Pada umumnya, social media strategist memiliki tugas dan tanggung jawab yang hampir sama dengan content strategist. Tim dapat memberikan insight terkait kontan yang tepat, melakukan perencanaan campaign, strategi promosi produk, dan lain sebagainya.
3. SEO Specialist dan SEM Specialist
SEO dan SEM specialist biasanya berasal dari satu orang saja karena keduanya saling berkaitan. Tujuan utama dari SEO dan SEM specialist yaitu membuat website berada di rangking awal mesin pencarian. Istilah yang banyak dikenal adalah page one di mesin pencarian seperti Google. SEO specialist dan SEM specialist akan melakukan banyak hal untuk meningkatkan ranking website Anda.
4. Content Writer atau Copywriter
Sesuai namanya, content writer dan copywriter bertugas untuk membuat konten berupa tulisan. Tulisan yang dibuat harus mampu meningkatkan traffic campaign. Namun sedikit berbeda untuk copywriter, mereka harus mampu mengolah kata menjadi kalimat berbentuk call to action. Jadi kalimatnya bersifat persuasif untuk mengajak melakukan sesuatu.
5. UI/UX Designer
UI/UX designer merupakan pekerjaan untuk merancang website yang komprehensif dan menarik. Selain itu, UI/UX designer harus bisa membuat tampilan website yang menarik tapi tetap memberikan pengalaman yang menyenangkan saat berjelajah. Jadi pengunjung akan merasa puas saat mengunjungi website bisnis Anda.
6. Graphic Designer
Graphic designer merupakan keahlian yang dibutuhkan jika Anda ingin meningkatkan branding. Sebagian besar dari Anda mungkin sudah tahu apa saja tanggung jawabnya. Ya, graphic designer bertugas membuat desain konten mulai dari membuat logo, banner, hingga editing konten. Konten tersebut tidak hanya berbentuk foto, tapi juga video.
7. Web and Mobile Developer
Web developer bekerja di belakang untuk fungsi-fungsi dari sebuah website. Nanti tampilan dan experience-nya dikerjakan oleh UI/UX designer. Namun ada juga programmer yang bisa mengerjakan keduanya. Selain web developer, agensi digital juga memiliki keahlian mobile developer untuk membuat aplikasi berbasis mobile.
8. CRM Staff
Keahlian terakhir yang biasanya dimiliki oleh agensi digital adalah CRM staff. Tanggung jawabnya yaitu menjaga hubungan antara perusahaan bisnis dan pengguna. Selain itu, CRM (Customer Relationship Management) staff juga akan melacak perilaku calon pelanggan potensial. Nantinya calon pelanggan diharapkan bisa dikonversi menjadi pelanggan setia.
Nah, itulah deretan keahlian yang dimiliki oleh tim digital agency. Apakah Anda mencari agensi dengan keahlian yang komplit? IDEOWORKS.ID adalah pilihannya. Agensi satu ini sudah berdiri sejak belasan tahun lalu.
Lebih dari 3.000 perusahaan kecil sampai besar yang bekerja sama. Anda harus menjadi salah satu bagian dari perusahaan tersebut. Sebelum bekerja sama, Anda bisa mencari informasi lebih dalam mengenai IDEOWORKS.ID melalui website resminya.
Leave a Reply